Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Euro Télé Services (ETS)Notre mission : Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit mutuel : téléphonie mobile, banque, presse Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques , mails, courriers, chat/forums et médias sociaux Conseiller clients, un vrai métier : Le conseiller clients est l'acteur décisif de la fidélisation de tout client en lien avec une marque ou un produit, par téléphone, sur le web et sur les canaux de demain. Nos métiers permettent d'offrir à nos équipes un panel diversifié d'activités mettant en application tous types de compétences en adéquation avec les souhaits et capacités de chacun : - Vous avez le sens de l'écoute et la volonté d'aider : évoluez dans les fonctions de téléconseiller, - Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles : venez gérer les forums Web et les médiaux sociaux, - Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse : soyez notre ambassadeur pour gérer les réclamations de nos clients - Vous êtes Geek : l'assistance technique peut être faite pour vous, - Vous parlez plusieurs langues ? certaines de nos activités s'exercent en multilingue Dès votre[...]
